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Netzwerkverbindung

Uns geht es in dieser Edition vor allem um die Erkenntnisse, dass der Einsatz moderner Netzwerktechnologien auch in kleinen Unternehmen bereits ein geschäftskritischer Faktor sein ...
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Kunden Service

Probleme mit dem PC kommen meist unerwartet oder zu den ungünstigsten Zeitpunkten. Nicht selten sind es nur Softwareprobleme, welche oft durch Unkenntnis oder Unachtsamkeit entsteh...
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Generationswechsel

Von Rollout wird auch beim Austausch sämtlicher Hardware bei einem Generationswechsel der Computer eines Unternehmens gesprochen. Gerade im IT- Bereich veralten Systeme sehr schnel...
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Prozessunterstützung

Sie kennen die Anforderungen informationstechnischer Verfahren und Prozessunterstützung. Gleichzeitig berücksichtigen sie die wichtigen betriebswirtschaftlichen Erfordernisse und R...
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First Level Support

“Wir sind die erste Anlaufstelle für alle eingehenden zu unterstützenden Fragen. Der Mitarbeiter ist für deren vollständige Erfassung inklusive aller erforderlichen Zusatzinformati...
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Lifecycle

Rollouts binden einen Teil der Personalressourcen, auch die nötige Personalplanung und das dazu gehörige -Shifting sind aufwändig und kostenintensiv. Das tägliche Kerngeschäft wird...
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Second Level Support

“Hier unterstützen wir den First-Level-Support, sowohl durch Weiterbildung am Arbeitsplatz als auch durch Übernahme komplexerer Anfragen. Neu erarbeitete Lösungen werden in Wissens...
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Projektplanung

Im Consulting Bereich gleicht kein Projekt dem anderen. Es ist immer wieder eine neue Herausforderung mit neuen Kunden und neuen Projekten zu arbeiten. Wir unterstützen jeden Ku...
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