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Wartungsvertrag

Die eine regelmäßige Wartung geben wir Ihnen die Sicherheit ohne Störungen mit Ihren Geräten wie PC, Laptop usw. arbeiten zu können. EDV Wartungsverträge werden individuell ausgerichtet und daher sind die Preise abhängig von den jeweiligen Servicevertrag, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen:

Überwachung Ihrer IT-Systeme, Ihrer IT-Infrastruktur
Wir überwachen Ihre IT-Systeme und Ihre IT-Infrastruktur, denn in der Regel lassen sich Fehler erkennen, bevor es zu einem Ausfall oder einem Defekt kommt. Hierzu wird die gesamte Funktionstüchtigkeit Ihrer EDV überwacht. Diesbezüglich setzen wir auf die modernsten Systeme für Überwachung, um schnell auf ungewöhnliches Verhalten, Fehlfunktionen oder sich anbahnende Defekte reagieren zu können und somit tatsächliche Ausfälle und eventuelle Folgeschäden zu beheben.
Überwachung Ihrer Datensicherung
Wir überwachen regelmäßig Ihre Datensicherung, analysieren die Sicherung-Protokoll-Dateien, dass Ihre Daten auch bei einem Ausfall wieder zur Verfügung stehen. Zudem prüfen wir regelmässig die Wiederherstellungssicherheit durch Test-Rücksicherungen (vollständiger Restore). Dadurch kann sichergestellt werden, dass sowohl die Datensicherungssoftware ordnungsgemäß arbeitet, als auch unzuverlässige Sicherungsmedien rechtzeitig ausgetauscht werden.
Software-Überwachung
Wir prüfen regelmässig, ob für Ihre Betriebssysteme und Ihre Anwendungssoftware wichtige Sicherheits-Updates zur Verfügung stehen. Aktualisierungen der Software werden in der Regel ausserhalb der Bürozeiten ausgeführt, so dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht unterbrochen wird.
Anwender-Betreuung
Wir stehen für alle IT-Fragen, sowie alle IT-Support-Anfragen Ihrer Mitarbeiter zur Verfügung – auch samstags, sonntags und an Feiertagen. Wir lösen Probleme, nehmen Entstörungen vor oder helfen bei der Bedienung von Standard-Software (z.B. Microsoft Office, PDF-Produkte, Drucker Probleme, E-Mail Funktionen etc).
Überwachung der IT-Systeme
50 – 150 € (je nach Systeme, etc.)
Überwachung der Datensicherung
25 – 50 € (je nach Größe der Datensicherung)
Überwachung der Software
50 – 150 € (je nach Menge)
Anwender-Betreuung
nach Aufwand oder Servicevertrag
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